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Abstracts des présentations

Claudine Carluer,
Chercheur au GRESEC
Université Stendhal Grenoble3

La transposition des outils professionnels d'information financière vers les média grand public
Le cas Bloomberg

Un ensemble d'évolutions économiques et sociales associées aux mutations technologiques de la diffusion de l'information ont créé de nouveaux enjeux pour les fournisseurs de données boursières et financières : demande plus forte de la part du public avec l'accroissement du nombre de détenteurs d'instruments de placement, nouvelles capacités de communication via des outils comme la télévision par satellite ou par câble et internet.

Cette nouvelle demande a été en partie captée par les médias grand public existant, mais elle a également entraîné une orientation nouvelle des fournisseurs d'information professionnelle. Si depuis longtemps des opérateurs comme Dow-Jones ont joué sur les deux tableaux en éditant le Wall-street Journal, leur orientation vers le public a connu une accélération avec des chaînes comme CNBC, tandis qu'un intervenant relativement nouveau comme Bloomberg mettait au point une stratégie ambitieuse visant à établir des synergies au sein d'un large éventail de supports, partant des terminaux boursiers professionnels spécialisés pour aller vers internet, la télévision, la presse écrite.

L'information économique, financière et boursière connaît au cours de ce processus plusieurs transformations inévitables, à la fois sur la forme et sur le fond. L'apparition sur les écrans grand public d'opérateurs précédemment spécialisés a été à l'origine de nouveaux modes de présentation d'écran, issus ou adaptés des systèmes professionnels. Sur le fond, la nature des changements que subit l'information au cours de ce processus révèle vite sa complexité : attitude passive du spectateur dans le cas de la télévision alors que sur terminal professionnel l'information reçue dépend pour une part du choix de l'opérateur, simplification du contenu, adaptation du vocabulaire, modification du poids relatif des différents champs couverts avec la place laissée aux outils les plus techniques notamment statistiques et l'importance relative donnée aux commentaires.

La question du poids relatif des savoirs formels et informels véhiculés par les supports professionnels et les supports grand public répond alors à une double problématique. D'une part, elle pose la question de la transposition vers un public élargi de concepts scientifiques et techniques financiers ainsi que des concepts professionnels. Mais inversement, elle pose également la question du caractère formel ou informel du savoir des professionnels eux mêmes. En effet le champ des informations utilisées recouvre pour les professionnels comme pour le public le suivi de l'environnement économique, social et politique, avec en ces matières des distinctions qui peuvent devenir ténues, pour les professionnels comme pour le public, entre les différentes formes de savoir.

Pour analyser cette double problématique, nous nous appuierons sur le cas du fournisseur d'information Bloomberg qui nous semble, en raison de son caractère à la fois professionnel et public (avec par exemple des éditions de télévision en langue nationale dans les grands pays et notamment les pays européens) particulièrement adapté à l'investigation et à la réflexion sur les savoirs formels et informels, la mise en forme des concepts, la terminologie, et également sur les liens de l'information économique, financière et boursière avec l'ensemble des composantes de la citoyenneté.

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